「Double Dimond」圖中的箭頭往上的意思是「發散」、箭頭往下的意思是「收斂」,因此我們會做一次「收斂」與「發散」,然後再做一次「收斂」,是確保「發散」時有囊括到大家的問題,然後有把各個不同的問題收斂到下一步可以進行的狀態。