我稍微再補充一下，我認為本部的成立，對於設計流程是非常難得的機會，也是一個經驗，我們不一定要依照其他部會既有的各項流程，而且現在我們自己本身剛好也有足夠的環境，例如有適當的人才，也有很多的同仁都有很多新的想法，可以利用這個機會讓這樣流程優化的機制能不能試行實作一遍，如果發現作業上有什麼問題，也可以改善，如果運行還不錯的話，像這樣的模式，也許將來可以跟其他的部會分享；也就是說，先從自己內部使用者的服務開始，未來可能就會像剛剛簡報當中，柯技正有提到對於民眾的服務也可以用這樣的模式、想法來推廣，這就是一個很好的機會。