看疫情這兩年多，很多數位環境就建置起來了。疫情前沒有幾個人在用健保快易通，現在超過千萬人在用健保快易通，以前可能不知道視訊診察跟線上心理諮商怎麼回事，現在大家都知道了等等，所以，韌性不只是抗打擊，而是從打擊之中變得更好。
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