其實我們講到很多都是聽力困難者自己的問題,也就是會遇到的困難、需要什麼服務,但是其實這些人還有另外一件事,也就是在整個社會對他的一些氛圍、支持與態度,其實也是某個程度上,讓這些聽力困難者非常困難的地方,其實聽力困難是一個光譜,每個人都有不一樣的狀態,溝通方式也是不一樣的,有些人已經帶著助聽器,或是他只是一點點聽損,所以沒有在戴助聽器,但是在吵雜的環境,他們還是會有聽力困難的,就是不同的人有不同的困難,只是什麼樣的程度而已。