而使用Sandstorm平台上的工具，更上位的觀念是，我們談公共治理的時候，在公部門跟民間的溝通，常常因為資訊不對等，事務官都有自己的專業，像財政部有稅務專業、衛福部有醫療專業等等；而在推動政策的時候，常常因為自身的專業，要把專業的內容要讓民眾輕易瞭解，或取得「政府到底在做什麼」這樣的資訊時，如果存在巨大的資訊落差的話，常常會造成互相指責的情況：民眾說政府太官僚、政府說民眾是刁民。這樣的狀況不但不容易改善，而且會造成官方推動政策(即使是好政策)的成本會很高，整個社會的成本也很高。
而使用Sandstorm平台上的工具，更上位的觀念是，我們談公共治理的時候，在公部門跟民間的溝通，常常因為資訊不對等，事務官都有自己的專業，像財政部有稅務專業、衛福部有醫療專業等等；而在推動政策的時候，常常因為自身的專業，要把專業的內容要讓民眾輕易瞭解，或取得「政府到底在做什麼」這樣的資訊時，如果存在巨大的資訊落差的話，常常會造成互相指責的情況：民眾說政府太官僚、政府說民眾是刁民。這樣的狀況不但不容易改善，而且會造成官方推動政策(即使是好政策)的成本會很高，整個社會的成本也很高。