上面的諮詢窗口及網站,提供像簽證、居留、入出境、工作、稅務、健保、交通及社會服務、子女教育、醫療與人身安全等等資訊,這主要是要能夠提供給外籍人士在臺生活的相關訊息。另外,如果外國人在臺生活上有什麼問題,移民署在各直轄市、縣 (市) 的服務站,也可以提供一些諮詢與服務。