這個簡報是台鐵在今年第一季向客委會申請，整個在相對臨櫃服務這一塊，也就是 110 年度相較於 110 年從 37.5％上升到 100，台水的部分是在桃園這一塊，也就是在 110 年，110 年有提升到 75％了，新竹市的部分也是一樣，臨櫃服務是 0，110 年也配合客委會的政策達到百分之百。
這個簡報是台鐵在今年第一季向客委會申請，整個在相對臨櫃服務這一塊，也就是 110 年度相較於 110 年從 37.5％上升到 100，台水的部分是在桃園這一塊，也就是在 110 年，110 年有提升到 75％了，新竹市的部分也是一樣，臨櫃服務是 0，110 年也配合客委會的政策達到百分之百。