外交部 PO 報告,這個案子是去年 110 年 5 月時外交部在月會自提的案子,題目是「建立政府首長信箱的交換介接機制」,我們期望的目標有三個:第一個是部會如果收到不是自己權責範圍的人民陳請的時候,可以簡化機關承辦人收文、撰稿簽核跟發文的公文處理流程;第二,因為民眾不用再重複投書,希望可以減少民眾人別重複驗證及等待回覆時間;第三,希望建立比 mail 更有效的 API 介接機制來取代電郵。