另外實務上在處理這些消費爭議時，我們常常會遇到業者不處理的狀況，剛剛提案人也有提到，業者常叫消費者去找消保官，但事實上當地方政府函請業者說明或要求出席協調時，業者卻常置之不理，或是缺席協商會議。再來是，縱然業者有出席協商會議，但到了現場，卻說這是原廠提供的資料，業者只是代理商沒有辦法驗證，也無法介入等等。或是直接告訴我們說原廠不提供資料，導致這些消費疑點及資訊仍然無法獲得釐清。
另外實務上在處理這些消費爭議時，我們常常會遇到業者不處理的狀況，剛剛提案人也有提到，業者常叫消費者去找消保官，但事實上當地方政府函請業者說明或要求出席協調時，業者卻常置之不理，或是缺席協商會議。再來是，縱然業者有出席協商會議，但到了現場，卻說這是原廠提供的資料，業者只是代理商沒有辦法驗證，也無法介入等等。或是直接告訴我們說原廠不提供資料，導致這些消費疑點及資訊仍然無法獲得釐清。