我們可以看一下近期的案例,在 8 月 27 日的時候,消費者花了 600 萬台幣在虛擬的道具上,他發現所統計出來的數據跟官方的數據是落差很大的,他在 8 月 27 日致電給客服之後,8 月 30 日之後再次致電之後,官方火速修改了官網的公告。遊戲廠商的處理方式就是叫消費者跟消保投訴,我們可以看到下一頁,也就是這個遊戲廠商在這三天內修改遊戲公告的情況。