所以在很多的措施上,包含了兩種措施,一個是消極面、一個是積極面:以消極面來講的話,就是要盡可能消除障礙,在取得公共資訊上的障礙,這些公共資訊當中包含了經濟、社會、文化、健康、教育、科學一切活動的公共資訊,都要消除這些障礙;在積極面來講,在2003年資訊社會世界高峰會的時候,曾經有講到不能光只是消除障礙,還要更積極創造,就是社會的投資,是一個國家永續發展的計畫一部分。所以,政府在發展數位經濟、數位國家,就是要把身心障礙者的資訊取得能夠列入到永續跟國家投資的一環。