但是我的意思是,我們要大家安心的情況,就要先挑大家熟悉的那些接觸點,所以數位轉型其實是要求服務提供者轉型,而不是要求顧客去轉型,要求顧客去轉型,像要求他們去用記名悠遊卡或者是行動支付,那個在短期之內是不容易看到效果,而且當時是要短期之內就有7成5的人買得到,所以我們如果這樣做的話,我們也不會成功。