第二個是大家都可以參與，隨時你看到怎麼藥局的狀況跟APP的狀況不一樣，可以打1922，就可以獲得解釋或者是回到新的狀況，所以又透明、又有參與的情況之下，才有數位轉型可言，所以你剛剛講到的，像科技的創新，我覺得在這裡，像連續慢性處方箋改三天三夜之後就變成賣口罩的系統，這個是創新沒有錯，但是是社會創新，就是為了照顧社會的共同需求，所以在大家都參與的情況之下所作的創新，而不是像我剛剛一開始講的行動支付，那當然也是很創新，但是會把一部分的人落在後面，那個是產業創新，並不是社會創新。
第二個是大家都可以參與，隨時你看到怎麼藥局的狀況跟APP的狀況不一樣，可以打1922，就可以獲得解釋或者是回到新的狀況，所以又透明、又有參與的情況之下，才有數位轉型可言，所以你剛剛講到的，像科技的創新，我覺得在這裡，像連續慢性處方箋改三天三夜之後就變成賣口罩的系統，這個是創新沒有錯，但是是社會創新，就是為了照顧社會的共同需求，所以在大家都參與的情況之下所作的創新，而不是像我剛剛一開始講的行動支付，那當然也是很創新，但是會把一部分的人落在後面，那個是產業創新，並不是社會創新。