目前參採跟處理的結果:第一個是有關於處理機制的部分,目前兩家主要的超商都有相對應的處理機制;第二個是有關於資訊,讓消費者更廣為週知的部分,7-11已經在109年12月18日把相關的跨境包裹的疑似詐騙處理流程公布在公司的官網,其實也有相對應提供一些洽接的管道,像消費者反映變化及相關的資訊,全家便利超商也在110年1月28日,在官網把相關的資訊,包括後續的處理管道、相對應應該處理的程序、資訊都放在官網上,以上是經濟部報告。
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