政府標案就是開招標規格，廠商就來投標，得標之後營運情形好不好，全部都壓在承辦窗口及廠商間的溝通，如果廠商說KPI沒有寫部分他們就不做了，或者是不了解機關的核心業務和重要價值，那其實FB的外包效果會很差。所以外包的窗口是否專業就非常重要。
政府標案就是開招標規格，廠商就來投標，得標之後營運情形好不好，全部都壓在承辦窗口及廠商間的溝通，如果廠商說KPI沒有寫部分他們就不做了，或者是不了解機關的核心業務和重要價值，那其實FB的外包效果會很差。所以外包的窗口是否專業就非常重要。