第四分，有部分爭議包裹的寄件人，是具備航空貨運承攬業的身分，因為這種境外包裹消費者實際交易對象是商家，境外的物流業者有商家貨品之後，再委由國內的業者來安排處理，要送到消費者的部分，像理貨包裝等等，經營的業務並不是交通部的特許範圍，但是針對航空承攬的業者，民航局有請他們來做協處消費的爭議，目前都可以協助消費者來取回貨款。
第四分，有部分爭議包裹的寄件人，是具備航空貨運承攬業的身分，因為這種境外包裹消費者實際交易對象是商家，境外的物流業者有商家貨品之後，再委由國內的業者來安排處理，要送到消費者的部分，像理貨包裝等等，經營的業務並不是交通部的特許範圍，但是針對航空承攬的業者，民航局有請他們來做協處消費的爭議，目前都可以協助消費者來取回貨款。