困難點的部分，剛剛講的類似其實第二組跟消保官也有提到，其實像超商有這樣的機制流程沒有錯，但是一來一回，沒有像他所講的，可能是兩天到四天，或者是七天內退款，來來回回的舉證資料是十天、二十天左右，導致消費者需要這樣的申訴管道。
困難點的部分，剛剛講的類似其實第二組跟消保官也有提到，其實像超商有這樣的機制流程沒有錯，但是一來一回，沒有像他所講的，可能是兩天到四天，或者是七天內退款，來來回回的舉證資料是十天、二十天左右，導致消費者需要這樣的申訴管道。