剛剛花很多時間在討論的解法,之前主要的訴求是退費及退款,這次的進展滿多的,像在交通部的部分,剛剛有提到跟消保處開過會,各家貨運業者都想要精進退費退款的時效處理方式,這個是交通部的部分,針對貨運業者。