接下來的流程有包含如何檢核、附議跟成案,可以透過這一張圖去制訂非常多的細節,比如成案的機制?需要多少附議才能成案?在服務結束之後,有無其他的服務?比如獎勵機制?我們也可以思考這一個案子成案之後、機關也回應之後,可以增加一些不同的設計,比如讓人可以透過這樣的系統去表達意見,因此我們就有獎勵措施、首長有約、公開表揚等等,把以上想到的設計方式,再回應到介面上的設計,那麼就會很符合使用者的需求。