同學們問完使用者、民眾之外,也盤點出旅程地圖,也就是在使用這個網站的時候,我要做的是什麼,我做的每個步驟可能是為了什麼事,但是在哪裡、要怎麼改成怎麼樣會比較順,這是旅程地圖的部分。