其實我們辦公室並不是讓大家自己改，而是有列出很明確要改的步驟，要瞭解使用者，要定義核心的問題是什麼，我們要打造出初步的公版，甚至做出真正可以在電腦上測試的網站原型，這其實有個很嚴謹的過程，我們稱之為「六步殺」，因為有六個步驟，加上「殺」就是很厲害；但是我要強調的是，這一切是有遵循易用性的原則，就是在每個步驟的每個階段，其實是要使用者親自體驗，然後確認服務的易用性這件事。
其實我們辦公室並不是讓大家自己改，而是有列出很明確要改的步驟，要瞭解使用者，要定義核心的問題是什麼，我們要打造出初步的公版，甚至做出真正可以在電腦上測試的網站原型，這其實有個很嚴謹的過程，我們稱之為「六步殺」，因為有六個步驟，加上「殺」就是很厲害；但是我要強調的是，這一切是有遵循易用性的原則，就是在每個步驟的每個階段，其實是要使用者親自體驗，然後確認服務的易用性這件事。