民眾反映意見到底反映哪些問題？我們也做了一些分析，民眾最常問的是相關法規跟資訊，他們對這個不瞭解，看了之後還不懂，也會來問，另外就是抱怨跟提供建議事項，我們分類如下：第一個是法令與資訊部分，民眾會問申請護照應備文件等等，所以我們要盡力讓民眾多瞭解一點、投書就會比較少一點，是不是可以一目了然。
民眾反映意見到底反映哪些問題？我們也做了一些分析，民眾最常問的是相關法規跟資訊，他們對這個不瞭解，看了之後還不懂，也會來問，另外就是抱怨跟提供建議事項，我們分類如下：第一個是法令與資訊部分，民眾會問申請護照應備文件等等，所以我們要盡力讓民眾多瞭解一點、投書就會比較少一點，是不是可以一目了然。