我們在自動售票機的問題定義上,我們把自動售票機定義成大家來到故宮現場了,主要服務的客群就會是在現場購買普通票的人群,我們有看到在之前檢附的數據裡面,有看到的是購買普通票的人數占比是28%,以服務這28%為主,在自動受票機這邊,就沒有再討論其他票種類型的部分。