另外，有些青年回來的時候，可能不知道這樣的問題或者需求，到底是哪一個部會所主管或者地方政府的部分，我先提供相關的訊息，像以農委會的部分來說，如果是農業相關的問題，其實農委會有一個客服的諮詢專線，我們是有專業的團隊來作接聽的電話，02-4499595。如果電話打進來的話，我們會先做問題的搜尋，他們會由call center來跟部門的主管，像農委會或者是業務單位來詢問相關的訊息，確認好之後再來回覆，避免電話來做轉接，讓青年們想要詢問主管業務的時候，會覺得很像在做電話旅程的部分，所以我會建議如果來做農委會客服專線的話，我們會作這樣的處理。