可能有兩個原因:首先,大家發現數位技術不只是縱向的,很像優化一些流程或者是增進一些效率,我們只要把不同的系統橫向銜接在一起,可以創造出完全不同的體驗,像口罩的系統或者是現在的三倍券的系統,都是如此,很多人受到這個啟發,也想說類似的運用是不是可以在工作上。

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