聊天機器人的問題是如果是純文字的話,他打字的時候,修改了五、六次,但是這種非語言訊息才是知道他的心理狀態最主要的部分,所以其實我們一般都會是建議還是以視訊或者是至少語音,語音像張老師、1925的生命線,這個都是行之有年,在看不到彼此的時候,其實有時更信任對方,這個我們也都很清楚。