我覺得有兩個事:第一個是無論如何都會收到年輕人對政府服務不好用的抱怨,不是我不收他當實習生就收到這些抱怨,而是會吵的要給他糖吃,也沒有這麼多的資源來做這一件事,因為大家會抱怨真的太多了,所以我們現在是會吵的來炒糖吃,就是進廚房一起炒,一旦進來之後,他的立場就轉變了,反而他要去體會這個公務人員的困擾,跨部會的整合很困難,還要幫忙去想創新的解決方案,至少是兩個月,也就是設身處地的想。

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