有,我有邀請我阿媽87歲去體驗超商的續購,也就是如果在超商插卡買口罩,可以同時續購下一期的,這個是比較複雜的流程,但是你可以少跑超商一次,也就是N+1。這個流程在設計的時候,不希望老人家不會用,我有邀請我阿媽來做使用者測試,還有說是不是可以拍起來,後來我阿媽不想入境,就找了一個年輕的朋友,也就是77歲的一位奶奶,因為她有染頭髮,所以看起來就像5、60歲,所以後來報紙上有報,就是在全家超商,唐鳳教鄰居奶奶如何操作3.0,有人留言應該是要叫阿姨,並不是叫奶奶,我阿媽聽了之後就跟那個奶奶說。
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