最後一個我簡單來說,也是前不久的案子,這個案子是希望我覺得最大的成果是促進民間跟台鐵局間的互信,因為長期以來或許民眾都會覺得台鐵局相對保守一點,或者是在網路上的留言認為台鐵局的政策對於寵物很不友善,我們一樣透過不管是前期訪談、資料蒐集或者是協作會議當天面對面溝通的方式,還有主持及桌長的引導,我們促進了公部門跟民間的公私互信。