第二個,因為設計是在廠商的身上,廠商就會想到假設這個摩托車、腳踏車五年以後真的需要被汰換的話,這一些材料零組件都要再回到腳踏車裡,所以又可以幫助zero waste。第三個更重要的是跟技術有關係,因為在這個過程中,有這個技術,我要去確認資材被使用狀況,所以會有consumer insight的掌握,會造成什麼?傳統把東西賣給客戶,跟客戶的關係是一次性的交易,但是如果提供這個資訊,經過資料蒐集,這個會叫做「lifetime relationship」。
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