我們這邊會有5顆星的機制，如果民眾回應大於3顆星的話，我們就說這個需求已經回覆、結案了，如果小於3顆星的話，民眾必須要做第二次的補充回應。目前的機制其實比較會像這個流程上的管理。
我們這邊會有5顆星的機制，如果民眾回應大於3顆星的話，我們就說這個需求已經回覆、結案了，如果小於3顆星的話，民眾必須要做第二次的補充回應。目前的機制其實比較會像這個流程上的管理。