這就好像說，如果你碰到一個人，他碰到一件很悲慘的事情，你如果只跟著他一起哭的話，其實你沒有解決他的問題，那就只是sympathy、只是同情而已。你如果要empathy、要有同理的話，你自己心裡要去想到自己心情比較好的那個時候，但是你一面要聽他的實際狀況。這個時候，你才可以在被傾斜、傾聽的時候，慢慢回到自己比較正常的狀況，並且在這個過程裡面，真的想出狀況比較好的解決方法出來。
這就好像說，如果你碰到一個人，他碰到一件很悲慘的事情，你如果只跟著他一起哭的話，其實你沒有解決他的問題，那就只是sympathy、只是同情而已。你如果要empathy、要有同理的話，你自己心裡要去想到自己心情比較好的那個時候，但是你一面要聽他的實際狀況。這個時候，你才可以在被傾斜、傾聽的時候，慢慢回到自己比較正常的狀況，並且在這個過程裡面，真的想出狀況比較好的解決方法出來。