所以在回應時即便你不同意他票面上的解決方法,你也盡可能去肯定他揭露後面真實的問題,或提出一些共同價值,如果修辭上面需要一些協助的話,各部會都有開放政府聯絡人,大概都是可以幫忙做修辭上面,有時候只是一個問號、驚嘆號或句號就差很多,這是一件事。