這個我真的不知道,因為Twitter,我覺得這裡面有兩個權衡,一個是如果你在Twitter或者是其他社交媒體上,看到都是九成機器人寫出來的東西,如果你打開Gmail,九成都是詐騙郵件,你大概就不會用他了,所以這會影響到顧客忠誠度的,不如大家都用沒有bot的通訊軟體算了,也是存在這一些通訊軟體,所以在這一種情況下,當然不想要變成被認為九成都是機器人的平台,所以我覺得這個是本身的商業利益。