真的會死掉,除非有CRM這類東西,像網路行動的解決方案,那也許可以透過網路系統的資料庫,去倒出他的捐款者獲支持者中間所有往來關係,那是因為這個社會企業已經幫忙結構化這部分,但如果不是用開放原始碼的CRM做管理,而是透過很厲害的專員一天到晚看臉書然後回,這就花他全部的時間了,如果長官問回了多少,他可能就是在line上面打幾個字說有多少人互動,那這資料只有在line對話框裡,所以這NGO你說他有沒有跟支持者互動的人次統計,他可能有、也可能沒有。