我們以前沒有一對一0800講話的窗口把它變成文字紀錄。以我的理解,目前有很多團隊,特別是司法院那邊已經花很多力量想辦法推行這樣的技術,最後希望你打電話0800這個問題,講完之後確認一個文字稿,確認就可以公布,打0800的人,就會知道問題,才不會這個知識卡在某個人的腦裡,立法跟司法兩個院已經有不少的人力投入這樣的開發。