接下來，PO也有需要代表機關與民眾聯繫的時候。特別是當業務單位與提案人間立場對立時，機關需要透過PO這個中立角色與民眾溝通。像今天早上Peggy提到她曾擔任的中間人一樣。但前提是PO與業務單位間建立足夠的信任時，才有辦法讓PO全權負責對外聯繫事宜。
接下來，PO也有需要代表機關與民眾聯繫的時候。特別是當業務單位與提案人間立場對立時，機關需要透過PO這個中立角色與民眾溝通。像今天早上Peggy提到她曾擔任的中間人一樣。但前提是PO與業務單位間建立足夠的信任時，才有辦法讓PO全權負責對外聯繫事宜。