另一個很重要的是，在用的過程中，缺乏技能、自信或者是無法上網完成服務的這一些朋友，而這一些朋友有沒有可能系統本身是循序漸進透過對話機器人或者是什麼方式教他怎麼樣的使用，也就是一開始用的時候，對於其數位能力要求是非常低的，隨著越用就越高，這個其實也是另外一個同等重要的。
另一個很重要的是，在用的過程中，缺乏技能、自信或者是無法上網完成服務的這一些朋友，而這一些朋友有沒有可能系統本身是循序漸進透過對話機器人或者是什麼方式教他怎麼樣的使用，也就是一開始用的時候，對於其數位能力要求是非常低的，隨著越用就越高，這個其實也是另外一個同等重要的。