但是如果你現在是在遠端,我們已經養成一個共筆的習慣,或者是最簡單你用Skype打給我的,裡面就可以錄音了,大家不用特別做一件事,就可以直接留下數位足跡,我們用一些方式把它引入下一個再問類似問題的人,很容易檢索到之前曾經做過這一件事的人有哪一些,然後透過這一些事情去發現人,而這一些人都還在公司裡,所以再透過這些人再組成一些小組,然後再發現新的事情、發現人,就不會是以前那一種層層上報、層層下行的感覺,而是可以問一個問題。