第二個在這個準則講到的準則二，在整個服務的生命週期當中，要有跨領域的領導者，這個其實也很重要，因為像你們剛剛講的，一個系統有多個可能用戶，但是一開始建置這個系統的人是單一用戶的經驗時，很容易就會變成是未來不能滿足，那就再做一套新系統的這種情況。
第二個在這個準則講到的準則二，在整個服務的生命週期當中，要有跨領域的領導者，這個其實也很重要，因為像你們剛剛講的，一個系統有多個可能用戶，但是一開始建置這個系統的人是單一用戶的經驗時，很容易就會變成是未來不能滿足，那就再做一套新系統的這種情況。