對於這一種直接的溝通，不管是恐懼的情緒、不確定的情緒，又或者是懷疑的情緒，因為對大部分的公務員來講，直接溝通的經驗很多是可能在立法院，他們長官被質詢時列席的經驗，或者是高度爭議性事情時，公聽會上一些不一定非常愉快的經驗，或者單獨接受陳情的時候，承受各方壓力等等的經驗。
對於這一種直接的溝通，不管是恐懼的情緒、不確定的情緒，又或者是懷疑的情緒，因為對大部分的公務員來講，直接溝通的經驗很多是可能在立法院，他們長官被質詢時列席的經驗，或者是高度爭議性事情時，公聽會上一些不一定非常愉快的經驗，或者單獨接受陳情的時候，承受各方壓力等等的經驗。