因為我之前是做機器學習，好比像幫助蘋果的Siri的整個字跟句子，我們看到的時候是當作「語料（資料）」，對我來講並不是個人的，我會去想說為什麼他去寫這個，我們用的信號是哪一些，是不是指出這一些事實而我們沒有跟大家分享，但是大家罵我的部分，我只要覺得事實上並沒有什麼問題，我就是用事實回應他，所以對我來講好像沒有玻璃心的問題（笑），我想的是可以從留言的身上學什麼，只要回應裡面真正有建設性的可能那兩個字，旁邊的字就當作沒看到，其實這樣幾輪下來大家也會學習到，你要讓我回應，不管正面或者是負面，你就是要提出建設性的看法，所有其他人身攻擊，我覺得最近已經好很多了。