接著我們就這五個院裡建議的方案來回應,針對第一個是透過居家網路不通的地區,也就是透過電話來取得服務的部分,因為署裡覺得可能要有電話總機,比較特別的是居家的個案是比較不方便,也就是可能協助他處理這一些,因此如果有人登入這一些token,可能會有登入錯誤的情況。