我要怎麼report這個issue,然後這個issue再take action,普悠瑪號出了事故之後,我們再做take action,那個是發生事情之後,我們以解決問題的角度來處理這個事情。解決問題的原則就是有時候我講的是悲情驅動,有很多讓人感動的事情發生,然後才去改變。