在我們將業者的問題釐清確認問題爭點後,就會發函予主管機關,預設兩周的作業時間請他們答覆,因為產業創新發展上,業者提問的疑義主管機關因為要會辦各單位釐清或者是函文的作業時間,所以會有逾期或是無法確定回復時間。因此,只要超過預設兩周的作業時間,我們就會邀請主管機關跟我們直接召開協調會,請主管機關說明該案件釐清上有什麼樣的困難,並直接跟業者面對面溝通,加速釐清作業效率。
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