我這邊順帶提一下有提到做滿意度調查的部分,因為我們有很多案子都需要做滿意度調查,問是否滿意一至五分,我不確定現在有沒有哪一個單位做的,是由國發會做或部會做?但是無論如何務必拜託,絕對不是一個你是否滿意最後回應的結果一至五分的選項。一定會是更重要包含跟部會之間的回應過程之互動,還有對於程序上的處理等等,一定要這樣的面向,而不是用傳統滿意或不滿意這一種打分數的方式,我覺得可以看出真正的效果。