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Peggy所彙整的回饋意見中，公務員不願意接受社群互動的困境，值得重視。公務機關目前員額嚴格受限，但業務與與效率要求日益增多，多數公務員真的是忙。但是否真忙，可以客觀的比較這個業務性質跟國外比較，可大致了解公務員叫人力不足，是不是合理。如不合理即應補人，否則社群互動反成公務人員負擔。

公務機關裡面如何把mediator做出來，外加這樣的能力，扮演這樣的角色，這樣的角色出來，應該是跟公務人員抱怨的問題，是不是要上面陳核在決定，人力問題需要解決，這個的可行度會比較高。