我的理解是,我們很願意看到這樣的量能在公務人員裡面發生,但是我們也需要培力到一個程度,讓公務員自己不會覺得這是我們一定要加班才可以做得到的事,必須要建立一套很順的方法,大家才可以做,我們現在做的是建立一些標竿案例,然後充份記錄它的過程,讓這些做法不要被鎖在案例裡面,而是大家調回來可以看的。