她在這一方面,尤其是設計思考的語言,像我在蘋果、Socialtext也好,我當然跟設計師一起工作過,在蘋果設計是最大的,我因此偷學了一些設計方法,但是我絕對不會說我是互動設計或服務設計的專家,我就是聽得懂他們做什麼而已。