對，主要是流程再造，每一次在做流程再造的，有些人會覺得重新學習的成本，就算心理上的成本會大於攤提節省下來的時間，但是像我們就會覺得我們浪費掉的時間，當然遠大於我們重新學習的成本，每一個位置上的人都要覺得對我無害，這一種東西才可以退。
對，主要是流程再造，每一次在做流程再造的，有些人會覺得重新學習的成本，就算心理上的成本會大於攤提節省下來的時間，但是像我們就會覺得我們浪費掉的時間，當然遠大於我們重新學習的成本，每一個位置上的人都要覺得對我無害，這一種東西才可以退。